Política de Privacidade – Rádio Gospel

A Rádio Gospel valoriza a privacidade de seus ouvintes e usuários, comprometendo-se a proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como realizamos a coleta, utilização, armazenamento e compartilhamento de informações em nosso site, aplicativos móveis (Android e iOS) e skills Alexa.

1. Coleta de Informações

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone e demais informações inseridas em formulários de contato, promoções, enquetes e cadastros nos aplicativos.
• Dados de voz: Comandos e interações realizados nas skills Alexa, coletados exclusivamente para execução das funcionalidades solicitadas.
• Dados de navegação e uso: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, localização aproximada e páginas acessadas. Inclui também métricas de uso dos aplicativos e dados coletados automaticamente por ferramentas de publicidade, como Google AdSense.

2. Finalidade do Uso

• Prestação de serviços: Garantir o funcionamento adequado do site, aplicativos e skills, oferecendo conteúdo personalizado e interativo.
• Promoções e sorteios: Utilizar dados exclusivamente para validação, contato com vencedores e divulgação dos resultados.
• Comunicação: Envio de newsletters, notificações push e informações sobre eventos e novidades, sempre com opção de descadastramento.
• Publicidade personalizada: Exibição de anúncios por meio do Google AdSense, respeitando as configurações de privacidade do usuário e as políticas do Google.
• Melhoria contínua: Análise de métricas e comportamento de uso para aprimorar a experiência e desenvolver novos recursos.

3. Compartilhamento de Dados

• Terceiros autorizados: Parceiros responsáveis por hospedagem, envio de e-mails, análise de tráfego, gestão de campanhas e exibição de anúncios.
• Plataformas integradas: Google (AdSense, Firebase), Apple (App Store), Amazon (Alexa Skills) e outros provedores de tecnologia utilizados pela Rádio Gospel.
• Obrigação legal: Dados poderão ser fornecidos às autoridades competentes quando exigido por lei.

4. Direitos dos Titulares (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing.
• Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controle de acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações. Em caso de incidentes de segurança, notificaremos os titulares conforme previsto na LGPD.

6. Consentimento de Cookies e Publicidade

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e exibir anúncios relevantes. Ao acessar nosso site ou aplicativos, o usuário poderá optar por aceitar ou recusar o uso de cookies não essenciais.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e dos aplicativos.
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como o usuário interage com nossos serviços, permitindo melhorias contínuas.
• Cookies de publicidade: Utilizados pelo Google AdSense e parceiros para exibir anúncios personalizados com base em interesses e histórico de navegação.

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou do aplicativo. Para mais informações sobre como o Google utiliza dados em publicidade, consulte a Política de Privacidade do Google.

7. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected].

8. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.